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新消法实行网络诈骗变招攻击卖家

发布时间:2019-05-15 07:22:15

新《消法》火热实施,购无理由退货给买家提供了法律保障。不过,很多店卖家却在近遭遇消费者保证金新型欺骗。360购先赔收到用户反馈称,有骗子先假冒买家谎称商品无法购买,再冒充淘宝客服给卖家发送钓鱼站链接,要求其登陆缴纳消费者保证金,趁机欺骗卖家钱财。

据360安全卫士拦截数据统计,近一周,360对虚假的消费者保证金钓鱼站拦截量达到上千次。这些钓鱼站都是针对卖家攻击,骗子先是扮买家,接着扮客服,具有很强的迷惑性,店卖家应特别予以警惕。

图:假客服发来的消费者保障金缴纳链接实为钓鱼站

受害人袁小姐介绍说,买家tb拍下商品后,声称她的店不能付款,没多久就有客服联系她,要她开通缴纳消费者保障金,并发来缴费链接并声称系统会进行二级审核,一旦审核通过,支付的款项会立即返还到袁小姐的账户。结果等她缴费1000元后,交易记录竟然显示在某游戏平台购买了游戏点卡。

据悉,消费者保障计划是淘宝推出的一项保障消费者利益的服务。在此服务中,1000元保障金会被暂时冻结,卖家可随时申请取消计划,退回保障金。但此计划都是卖家自愿加入的,如果有人以官方客服名义联系卖家,要求加入此计划,可以肯定其是骗子。

安全专家万仁国提醒广大店卖家,切勿轻信来自非官方渠道的信息,通过聊天工具主动找上门的客服更要注意防范。如果发现店铺交易异常,应尽快拨打官客服进行询问;而打开他人发来的支付链接时,开启360安全卫士等安全软件,能够识别站真实身份,对虚假钓鱼链接进行风险提示。

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